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有一句众所周知的名言，叫“眼睛是心灵的出口”。在识人术中，通过眼睛识人是最重要的手段。
因为眼睛是一个人身体感受的焦点器官，眼睛的运动往往是不受意志控制的，会真实暴露出一个人的内心，传递出最有价值和极为准确的信息。
经商做生意，也需要懂一些识人术，尤其是要能准确判断和认识客户，而在这个过程中，眼睛同样会暴露客户的内心，甚至可以说是客户“赤裸”的内心，一旦掌握，看客户，一看一个准。
在和客户的沟通过程中，有意识地观察他们的眼睛，能很好地了解客户内心的真实想法。
须知，嘴巴或许能骗人，但很少有人能通过眼睛来骗人，如果没有经过特工式的专业训练，那一个人的眼睛几乎就是他赤裸的内心！
以下我们就具体分享一些透过客户眼睛认识其内心的识人术，希望能帮助到大家。
一、注意客户的眼神和目光，看客户的眼睛注视哪里在人与人的沟通过程中，彼此眼神和目光的交流，是沟通必不可少的一个基础。在和客户交谈时，有时会谈得很自然、很舒服，有时却突然会产生不安心理，感觉失去了对客户把握，这是为什么呢？
这些现象的产生，可以说是因具体的客户而异，但如果追根溯源的话，几乎都是从眼神和目光开始的。
也就是说在你和客户沟通时，客户注视你的时间、或注视别的地方的时间，以及你因此所做出的反应，会在很大程度上决定沟通的效果和结果，如果你对此有所忽视，自然不会有什么好结果。
具体而言，两个人交谈时第一次目光接触，谁先移开视线，谁就会在接下来的沟通中处于相对弱势。
所以，保持目光注视对方的姿态，往往隐含着挑战的意味。做生意，如果在和客户沟通时有所留心，应该就会发现，当客户内心对你的观点不认同时，他往往会长久地注视你。
所以，千万不要以为客户盯着你，就是认可你。相反，假如客户转移目光，往往代表着被你打动了、说服了，是达成生意的很很好的契机。
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二、目光斜视，有可能是敌意或怀疑客户的眼睛不是正视你，而是斜视，这代表他内心怎样的想法呢？斜视的内容比较丰富，有可能是感兴趣，但更有可能是敌意或怀疑，如何区分呢？
一般来说，当客户斜视，伴有微笑或眉毛微微上扬，是代表对你的话很感兴趣；如果客户斜视时伴随眉毛紧皱、压低或者嘴角下拉，则是表示有敌意或不确定的怀疑心理。
如果是后一种情况，就要赶紧看看自己是不是有什么地方做得不对，比如，是不是哪里说错了话，是不是犯了客户的忌讳，是不是客户对产品有什么不满，等等，然后及时予以纠正。
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三、观察客户眨眼的频率，可以看出其态度通常来说，自高自大、自我感觉良好的人，会通过延长眨眼的频率来显示自己的高人一等，这是下意识的行为，是其内心想法的体现，是不受意志控制的，而脑袋后仰，长时间地凝视你，则是有意识地显示自己的强势地位。
一般来说，眨眼的频率比较慢，大多有蔑视的意思。
如果你和客户沟通的时候，发现客户眨眼的频率变得很拖沓，那往往就意味着你的话没有打动他，你的话不够精彩，无法吸引他的注意力，这时候，你必须采取新的策略来激发和调动客户的兴趣。
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