·眼镜是一种光学药品,配错眼镜就等于吃错了药;·眼镜具有“医疗器械”的属性和半医半商的特点;·眼镜是人体的另一个器官(隐形眼镜已成为三类医疗器械,跟心脏瓣膜“划等号”)·验光配镜属于医疗范畴,但是又有一部分商业运作在内;·我国把屈光不正的矫治归属于商业零售范畴,致使眼镜行业缺少眼视光医学的理论与技术上的支持;·过于商业化的单纯的“验光配镇”,很难真正达到科学矫治的根本目的;·眼视光学与通常的“验光配镜”有所关联,但性质不同;·传统的验光配镜只限于满足人眼视力方面的清晰,而对于人眼的视觉功能情况不能进行检查和评估;一、眼镜零售业的很多作业行为,从属于医疗的范畴。近视等屈光不正,属于医学领域的一个细化分支——眼科学中的独立疾病。去眼镜店的、患屈光不正的“顾客”,又称为屈光不正“患者”,仅从这个意义上讲,他们都是需要医疗诊断、医疗矫治和医疗服务的。
验光的目的之一,是为患者诊断是否属于远视、近视、散光、斜视、弱视等,再根据其眼睛损害的类别和程度,作出诊疗结论并产生“处方”,据此配制不同的眼镜。明显是一种医疗活动。
一个完整的眼镜验配过程,应该包括问诊、排除眼病的常规检查、验光(散瞳需初验和复验)、视觉功能检查、试戴、选架、加工、体验、工程学调整、适应、跟踪回访等一系列过程,技术专业性极强。其核心价值是医疗专业技术、尖端医疗器械、医学科技产品和医疗个性化的贴近服务。从国际环境来看,发达国家已医院看医生,验光配镜成为一种很标准的医学行为,要求经过8年专业学习后毕业的医生,经过一年的见习,才有资格从事眼镜的验配工作,每年还要参加专业考试,更换新执照才能继续从业,不是什么人想经营就能经营的。进口自动验光仪的说明书都明确提示:“该仪器必须经由专业医师操作使用”。而目前我国许多眼镜店业主不是根本不懂这一套业务,就是怕麻烦而把程序简化,甚至定配眼镜也“立等可取”。不少眼镜店配备验光仪器是为装装门面。现在不少中小学校、大专院校周围出现了许多个体眼镜店,有些学生图方便和便宜而纷纷光顾,结果不但纠正不了视力,反而使近视加深。即使正确规范的验光检查,也还不是最终要出具的正确的眼镜处方。因为验光的最终目的,并不仅仅是针对配镜者的眼球,而是戴镜的人,要根据戴镜者具体情况的差异,比如年龄、眼睛调节和眼位、身体状况、工作生活环境、心理状况、用眼的距离和范围等,来确定是否需要欠矫或过矫,甚至需要棱镜瞳距移心。从处方到制作还要经历挑选和设计合适镜片、镜片载体(镜架)、确定单眼瞳距瞳高、镜片三维立体改边、面弯前倾角垂直倾斜度调试等复杂过程,除了后期的机械加工以外,其余都属于医疗范畴。二、眼镜验配必须与眼病防控相结合。视力不佳,并不意味着只需要配镜,尤其是青少年学生和老年人。在青少年屈光患者当中,存在大量的假性近视,是不能直接配近视眼镜的,必须采用药物散瞳进行确诊,待排除假性近视成分后,才对余下的真性近视成分进行合理配镜,然后配合其它防控手段进行长期的、预防性的、干预性的治疗。相当数量的感觉视力不佳的老年人,可能并不单纯是屈光不正患者和老花眼,还极有可能同时处于其它眼病的早期、初始阶段,若不能及时发现,及时治疗,很可能由于错过了最佳的时机,而遗憾终生(儿童少年的弱视也存在此问题)。很多眼科疾病都会使患者出现视物不清、类似屈光不正和老花眼的症状(屈光不正本身也会产生很多的并发症),但是这些疾病造成的视力下降不能仅仅通过配戴眼镜来进行矫正,必须使用其它的医疗治疗手段。传统眼镜店提供的商业验光往往治标不治本,违背“早发现,早治疗”的医学原则,拖延了宝贵的治疗时机,使得很多本可治愈的眼病,却向着不可逆转的、恶化的方向发展。所以,规范的眼镜验配,必须与眼病防控相结合,根据各个配镜者的具体情况,与眼科常规检查密切结合,按照综合的检查结果,来正确评估其视觉功能和屈光状态,然后给予合理的屈光矫正处方,及长期视觉功能训练方案,并将有眼部或者其它全身疾病者,医院和医生诊治。三、是“配”眼镜还是“卖”眼镜?是配眼镜还是配健康?配眼镜就是配健康!用医疗的眼光,才能配“好”“看”的眼镜!建立起医疗化服务的权威形象,才是眼镜零售业的核心竞争力。眼视光学重视顾客的“眼”,传统眼镜店重视顾客的“镜”,“眼”和“镜”较难取得和谐完美。
社会需要门诊型的新型眼镜店,以眼科学与视光学结合的专业诊疗模式,为顾客的“眼”和“镜”取得和谐完美的效果,保障顾客视力清晰、视觉舒适、阅读持久。所以,专业的眼镜店,既是商业性的机构,也应该具有医疗的属性,至少承担部分医疗的职能。从单纯提高视力发展到追求视觉质量的完美,才是信息社会健康理念的需要。
近年来,体检连锁机构伴随新的医学理论——“亚健康”而迅速崛起,发展迅猛。越来越多的人从“看病”,转变为“看健康”。
二十一世纪是人类大健康的时代,健康的新观念越来越被人们所接受,追求心理、生理、社会、环境的完全健康,是新世纪的时尚。由于人民生活水平的不断提高,人们的健康意识也在不断增强,疾病预防与健康保健越来越受到人们的广泛重视。
早在年邓小平就亲手批示:“学生视力下降是当前影响青少年健康的一个严重问题,关系到整个民族健康素质的提高”。中国实行计划生育的基本国策,独生子女就是家里的小皇帝,每个家长都是望子成龙、盼女成凤。要保证花朵们茁壮成长,首先要有健康的身体,而眼睛的健康,更是重中之重,学生中高发的常见疾病,除了口腔的龋齿,就是眼科的近视眼。
爱护学生的眼睛其实就是爱护国家的未来!但是由于我国医疗资源分配不均匀,医院更是属于稀缺资源,在解决眼病方面已经显得力不从心了,又怎能抽出精力满足越来越多的青少年近视眼患者?由此以来,使用护士来“滥竽充数”就不奇怪了。每逢学生的寒暑假,各大医院都是爆满,花费了不菲的交通费用、远道来诊的学生和家长从天不亮就开始排队,但是几个小时的等候,往往只能等来专家几分钟的短暂检查。
据此而言,安永(中国)旗下安永美视眼睛养护专家团队认为开设带有屈光门诊性质的、半医半商的专业配镜机构不如进一步探讨近视防控的关键点:视力健康管理机构,分担医院的压力,解决青少年近视眼患者看“眼病”难的问题,会有极大的市场空间!
医疗保健市场的变迁,正经历着从大众市场向分众市场的转化,甚至有个别地区已从分众市场向小众市场发展,传统眼镜零售业销售业务的下滑和医疗化配镜业务的急剧上升,标志着眼镜行业向分众市场过渡的开始,市场细分在不知不觉中已经展开。面对这样的一个分众市场,现在最需要的,当然就是行动。
安永美视视力健康管理,依托特色中医药理学、中医推拿等成熟的理论结合实践,并由香港安永(中国)在广东发起建设在中医适宜技术应用基础上的视力健康管理近防大坝。用三年时间打造十万个家庭视力健康管理师,共筑近视防控护城河。
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